在和客户聊天的过程当中到底怎么才能够掌握主动权呢？为什么我聊着聊着就跟客户的思路跑了呢？聊着聊着，我竟是去回答客户的问题了呢！我相信这是很多人都存在的一个问题是吧？那有什么好的办法来解决这个问题吗？
今天就是来给大家解决这个问题的，解决这个问题最好的方法就是问问题，通过问问题，让我们成交的能力越来越强，一定要拿回聊天的主动权。
第一点，能主导对方的思维，大家有没有发现我们就是天生有一种回答问题的习惯，别人来问你问题了，你就会很自然而然的顺口的就回答过去了。但是你会发现，回答着回答着你的思维就跟对方跑了，那如果我们反过来，你是不是可以通过问问题，然后让对方的思维被你带着走，而不是做那个回答对方问题的人。
如果你总是被客户的思维带着走的话，最后的结果就是对方问完几个问题之后，我考虑考虑再说，我过几天再来找你买吧，你会发现你在找他的时候，他已经不回话了，然后就没有然后了……
第二点问问题可以问出客户的一个真实需求，提高我们的一种成交率，其实客户真正的需求不是靠我们判断出来的，是怎么来的呢？客户真正的问题都是在客户的大脑里面，对吧？那我们怎么样才能够找到这个需求呢？这就需要我们不断的去问问题，引导客户自己说出来，或者说让他有意识到他自己的一个问题的存在，问出对方核心的问题，也就意味着找到了他真正的需求，对不对？那么我们才能够真正做的，就是对应他的需求去销售给他，那这样我们就要给他提供一种解决方案，什么解决方案呢？就是你的产品，对吧？
第三点，当你这样问问题，就能够让我们的气场越来越强，越来越自信，那么很多的小伙伴会说，这跟气场跟自信有关系吗？不知道大家有没有发现，在聊天沟通的过程当中，或者说跟客户交谈中学会发问的一个技巧，你就会一直处于引导对方的一个角色上面。
接下来我们大家一起来回顾一下我们去商场购物的场景：比方说你今天想要买一个数码产品，那么我们走到一个数码产品的柜台前销售人员就会笑言相迎，当你问他这个多少钱呢，这个都有哪些功能呀？这个有没有跟其他的款不一样的不同的地方呢？它的优势在哪里呀，等等等等，这个时候有没有感觉你的气场是比销售员要高很多呢？
那么当你成交客户的过程当中，只要你学会不断的用问题的方式成交客户，你绝对也会越来越自信，因为你会觉得你的气场是高于对方的，而且成交客户也会变得越来越简单
