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微商干货:如何让客户跟着你的思路走?

来源:未知      热度:      时间:2019-06-21 16:31
在和客户聊天的过程当中到底怎么才能够掌握主动权呢?为什么我聊着聊着就跟客户的思路跑了呢?聊着聊着,我竟是去回答客户的问题了呢!我相信这是很多人都存在的一个问题是吧?那有什么好的办法来解决这个问题吗?
微商干货:如何让客户跟着你的思路走?
今天就是来给大家解决这个问题的,解决这个问题最好的方法就是问问题,通过问问题,让我们成交的能力越来越强,一定要拿回聊天的主动权。

第一点,能主导对方的思维,大家有没有发现我们就是天生有一种回答问题的习惯,别人来问你问题了,你就会很自然而然的顺口的就回答过去了。但是你会发现,回答着回答着你的思维就跟对方跑了,那如果我们反过来,你是不是可以通过问问题,然后让对方的思维被你带着走,而不是做那个回答对方问题的人。

如果你总是被客户的思维带着走的话,最后的结果就是对方问完几个问题之后,我考虑考虑再说,我过几天再来找你买吧,你会发现你在找他的时候,他已经不回话了,然后就没有然后了……

第二点问问题可以问出客户的一个真实需求,提高我们的一种成交率,其实客户真正的需求不是靠我们判断出来的,是怎么来的呢?客户真正的问题都是在客户的大脑里面,对吧?那我们怎么样才能够找到这个需求呢?这就需要我们不断的去问问题,引导客户自己说出来,或者说让他有意识到他自己的一个问题的存在,问出对方核心的问题,也就意味着找到了他真正的需求,对不对?那么我们才能够真正做的,就是对应他的需求去销售给他,那这样我们就要给他提供一种解决方案,什么解决方案呢?就是你的产品,对吧?

第三点,当你这样问问题,就能够让我们的气场越来越强,越来越自信,那么很多的小伙伴会说,这跟气场跟自信有关系吗?不知道大家有没有发现,在聊天沟通的过程当中,或者说跟客户交谈中学会发问的一个技巧,你就会一直处于引导对方的一个角色上面。

接下来我们大家一起来回顾一下我们去商场购物的场景:比方说你今天想要买一个数码产品,那么我们走到一个数码产品的柜台前销售人员就会笑言相迎,当你问他这个多少钱呢,这个都有哪些功能呀?这个有没有跟其他的款不一样的不同的地方呢?它的优势在哪里呀,等等等等,这个时候有没有感觉你的气场是比销售员要高很多呢?

那么当你成交客户的过程当中,只要你学会不断的用问题的方式成交客户,你绝对也会越来越自信,因为你会觉得你的气场是高于对方的,而且成交客户也会变得越来越简单
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